Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. 09. 03. napjától
Jelen adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogy a flottapartnerek.hu weboldal üzemeltetése és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása során hogyan kezeljük a személyes adatokat. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a vonatkozó szlovák és európai uniós jogszabályokkal összhangban történik.
1. Az adatkezelő adatai
Flottapartnerek Kft.
E-mail: contact@flottapartnerek.hu
Telefon: +36 20 436 8552
Adatvédelmi tisztviselő
Kapcsolat GDPR ügyekben: contact@flottapartnerek.hu
(Tárgy: GDPR)
2. Az érintettek köre
Az adatkezelés az alábbi személyeket érintheti:
a weboldal látogatói,
az online űrlapokat kitöltő felhasználók,
együttműködés iránt érdeklődők, futárjelöltek,
üzleti partnerek és képviselőik,
az adatkezelővel kapcsolatba lépő természetes személyek.
3. Az adatkezelés célja, jogalapja és a kezelt adatok köre
3.1 Kapcsolatfelvétel és regisztráció (Google Forms)
Cél: az érdeklődések kezelése, kapcsolattartás, regisztrációs folyamat lebonyolítása.
Jogalap:
szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b),
az adatkezelő jogos érdeke a hatékony kommunikáció biztosítása érdekében (GDPR 6. cikk (1) f).
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, város, jármű adatai, valamint az érintett által önként megadott egyéb adatok.
3.2 A weboldal működtetése és biztonság
Cél: a weboldal működésének biztosítása, informatikai biztonság fenntartása, visszaélések megelőzése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f).
Kezelt adatok: IP cím, időbélyeg, meglátogatott oldalak címe, böngésző azonosító (user-agent), szükséges cookie-k.
3.3 Webanalitika (Google Analytics 4)
Cél: a weboldal használatának elemzése és fejlesztése.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a).
Kezelt adatok: pszeudonimizált azonosítók, eszközinformációk, weboldalon végrehajtott műveletek.
3.4 Marketing és remarketing (Google Ads)
Cél: marketingkampányok hatékonyságának mérése, remarketing, költségoptimalizálás.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a).
Kezelt adatok: marketing azonosítók (pl. gcl), hirdetéssel és weboldallal kapcsolatos interakciós adatok.
3.5 Szerződéses, számviteli és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Cél: szerződések kezelése, számlázás, könyvelés, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap:
jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c),
jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f).
Kezelt adatok: azonosító adatok, kapcsolattartási adatok, szerződéses és számviteli adatok.
4. Cookie-k kezelése
A cookie hozzájárulások kezelésére a CookieFirst rendszert használjuk. A felhasználó az első látogatáskor választhat a cookie-k használatáról, amelyet bármikor módosíthat a weboldal láblécében található „Cookie beállítások” menüpontban.
Cookie típusok:
Szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
Analitikai cookie-k (GA4): pl. _ga, ga* (megőrzés általában legfeljebb 24 hónap).
Marketing cookie-k (Google Ads): pl. _gcl_au (megőrzés általában legfeljebb 3 hónap).
A cookie-k aktuális listája a cookie sávban érhető el.
5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Adatfeldolgozók:
WebSupport s.r.o. – tárhely és e-mail szolgáltatás
CookieFirst B.V. – cookie hozzájárulás kezelése
Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, Google Forms, Google Drive
Partner platformok (önálló adatkezelők):
Wolt platformot üzemeltető társaságok – kizárólag szükséges esetben.
Könyvelés: belső feldolgozás.
Az adatkezelő személyes adatokat nem értékesít harmadik fél részére.
6. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatók (különösen Google) adatokat továbbíthatnak az EGT-n kívülre. Az adattovábbítás minden esetben megfelelő garanciák mellett történik (SCC, EU–USA Data Privacy Framework stb.).
7. Adatmegőrzési idő
Kapcsolatfelvétel, regisztráció: legfeljebb 3 év
Szerződéses dokumentumok: általában 5 év, egyes esetekben 10 év
Számviteli dokumentumok: legalább 10 év
Analitikai adatok: legfeljebb 24 hónap
Marketing adatok: általában 3–6 hónap
Biztonsági naplók: legfeljebb 12 hónap
Az adatokat a megőrzési idő lejárta után töröljük vagy anonimizáljuk.
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
tájékoztatást kérni adatai kezeléséről,
hozzáférést kérni adataihoz,
kérni azok helyesbítését vagy törlését,
kérni az adatkezelés korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
kérni az adathordozhatóságot,
visszavonni hozzájárulását.
Jogérvényesítés: contact@flottapartnerek.hu
Panasz benyújtható a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hatóságánál:
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk
9. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében.
10. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt.
11. Kiskorúak adatainak kezelése
A szolgáltatások nem 16 év alatti személyek részére készültek.
12. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a tájékoztató módosítására. A módosítások dátuma minden esetben feltüntetésre kerül.
GDPR kapcsolattartás
Flottapartnerek Kft.
E-mail: contact@flottapartnerek.hu
Telefon: +36 20 436 8552